Web Hosting สิ่งที่นักธุรกิจออนไลน์มือใหม่ต้องรู้

การเลือกจ้างบริษัทด้าน HSP

Web hosting เป็นวิธีการฝากเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ไว้บนพื้นที่ server ซึ่งเทียบได้กับพื้นที่ตลาดนัดขนาดใหญ่ สำหรับการให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายสามารถเข้ามาเลือกสินค้าและบริการได้ตลอด 24 ชม. ซึ่งในปัจจุบัน มีบริษัทเอกชนรับจ้างทำ Web hosting จำนวนมาก เนื่องจากการเป็นเจ้าของพื้นที่ตลาดนัดหรือเป็นเจ้าของ server เป็นเรื่องที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเยอะ และจำเป็นต้องจ้างกูรูผู้เชี่ยวชาญทางคอมพิวเตอร์มาดูแลกันตลอดเวลา ซึ่งหากเป็นตลาดนัดในชีวิตจริง จะมีเวลาเปิดปิดแค่ช่วงเย็น หรือเสาร์อาทิตย์ แต่เจ้าของและผู้ดูแล server จะต้องผูกติดกับตลาดออนไลน์นี้ตลอดทั้งวันทั้งคืน!

นักธุรกิจส่วนใหญ่จึงเลือกจ้างหรือฝาก Hosting ไว้กับบริษัทต่าง ๆ ที่ทำหน้าที่เป็นคนกลางในการดูแล ซึ่งเรียกว่า HSP (Hosting Service Provider) เรียกได้ว่า เราไม่ต้องเป็นเจ้าของตลาด หรือเจ้าของที่ดิน ก็สามารถจ่ายสตางค์เช่าพื้นที่เล็ก ๆ ในขนาดพอเหมาะกับธุรกิจเราเพื่อขายของออนไลน์ได้แล้ว

ทั้งนี้ บริษัทที่เป็น HSP จะเก็บข้อมูลดาต้าของเว็บไซต์เราเข้าไว้ในลิสต์ของ Server เพื่อเป็นสื่อกลางแสดงผล หรือเทียบได้กับเป็นเมนูร้านค้าออนไลน์ที่มีข้อมูลภายในอีกมากมายรองรับอยู่ สำหรับการสืบค้นและเข้ามาเลือกชมเลือกซื้อสินค้าของแต่ละเว็บไซต์ธุรกิจที่ฝาก Host ไว้กับ Server เดียวกัน

การเลือกจ้างบริษัทด้าน HSP ไม่ควรดูเพียงค่าใช้จ่ายรายเดือนรายปีเท่านั้น ต้องประเมินถึงความคุ้มค่าและฝีมือในด้านอื่น ๆ ด้วย เช่น

– ต้องเลือกบริษัทที่มีประวัติดี มีบริการที่น่าประทับใจ (ดูได้จากการรีวิวตามประสบการณ์จริงของนักธุรกิจออนไลน์ในสังคมพันทิปออนไลน์ก็ได้)

– การแก้ไขปัญหาของ server ต้องรวดเร็วฉับไว

– Server ต้องไม่ล่มง่าย เพราะทำให้ลูกค้าเข้ามาในหน้าเว็บไซต์ธุรกิจเราไม่ได้ ทำให้เสียโอกาสการขายไปให้เจ้าอื่น

– ดูจากสเปคของอุปกรณ์ทางคอมพิวเตอร์ที่จำเป็น เช่น CPU , RAM , HDD ควรมีความทันสมัยอัพเดต เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่าเราต้องแข่งขันทางความเร็วในโลกออนไลน์

– การใช้ระบบ 4จี ขึ้นไปเป็นฐานจะทำให้ความเร็วอินเตอร์เน็ตเพียงพอกับการใช้งานออนไลน์พร้อม ๆ กันได้

Web Hosting สิ่งที่นักธุรกิจออนไลน์มือใหม่ต้องรู้

– การมีระบบป้องกันเมล์ขยะ หรือ spam ที่มีประสิทธิภาพ ลดปัญหาเมล์เต็มและข้อความรบกวนต่าง ๆ

– ค่า uptime สูง 99.9 เปอร์เซ็นต์ขึ้นไป จึงจะมีการประมวลผลเร็วไว ลูกค้าของเว็บไซต์เราไม่ต้องคอยการโหลดข้อมูลนาน

– มีทีมงานทางวิศวคอมพิวเตอร์ที่มีประสบการณ์ ดูแลลูกค้ามานาน 2 – 3 ปีขึ้นไป เพื่อให้ได้เห็นปัญหาทุก ๆ รูปแบบ ซึ่งจะส่งผลต่อความไวในการแก้ปัญหาของ Server อย่างมาก

จะเห็นได้ว่าการเลือกฝาก Hosting ไว้กับบริษัท HSP ใด ต้องพิจารณาถึงปัจจัยที่กล่าวมาทั้งหมด เพื่อให้เกิดความคล่องตัวของการสืบค้นข้อมูลและซื้อขายสินค้าออนไลน์ในธุรกิจคุณมากที่สุด